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Programa de consumo

Aprendiendo a hacer la compra responsable en el Princesa Sofía

Un mercadillo itinerante en el Princesa Sofía ha enseñado a los alumnos qué es el consumo responsable
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Un mercadillo itinerante en el Princesa Sofía ha enseñado a los alumnos qué es el consumo responsable
miércoles 06 de noviembre de 2019, 10:00h
Este martes, el delegado de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo, y el concejal de Hortaleza, Alberto Serrano, han presentado en el centro de educación Princesa Sofía, en Canillas, el programa de Formación en Consumo. Un mercadillo itinerante ha servido para enseñar a los niños cómo hacer una compra responsable y equilibrada.
Aprendiendo a hacer la compra responsable en el Princesa Sofía
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El centro de Educación Especial Princesa Sofía, en la carretera de Canillas, se ha convertido, por un día, en un supermercado: los alumnos han participado en una actividad lúdico educativa que pretendía enseñarles a realizar una compra equilibrada y racional, teniendo en cuenta sus necesidades, realizando un presupuesto previo, la lista de la compra, comprobación del ticket de caja y aprendiendo cómo hacer una reclamación.

La actividad se engloa dentro del Programa de Formación en Consumo 2019, cuyas acciones formativas dirigidas a los consumidores desarrolla el Instituto Municipal de Consumo. Está destinado principalmente a los colectivos más vulnerables en esta materia: los escolares, las personas mayores, las personas con discapacidad y los inmigrantes.

Las cerca de 2.100 acciones formativas de este año, que se desarrollan en este trimestre, se distribuyen en 1.280 talleres de consumo en colegios e institutos de bachillerato, 700 visitas a comercios, 70 sesiones formativas para adultos y 21 sesiones informativas en centros municipales de mayores, 17 supermercados itinerantes en centros educativos de diversos niveles y 4 yincanas de consumo.

Las actividades dirigidas a los mayores ya se están llevando a cabo y consisten en la instalación de puntos informativos sobre consumo en 21 centros municipales de personas mayores, uno por cada distrito de la ciudad. En estas sesiones, un técnico en consumo atiende las consultas de los asistentes y reparte la guía Las personas mayores y el consumo, junto con material divulgativo de interés para este colectivo.

Las actividades dirigidas a escolares son talleres que se realizan como actividad extraescolar en los centros que así lo solicitan. Se puede optar por distintas temáticas de consumo que abordan cuestiones como la publicidad, los juguetes seguros, el consumo responsable, el ahorro y la eficiencia energética, la gestión de la economía doméstica, el comercio justo o la tecnología, entre otros, informa el Ayuntamiento de Madrid.

Visitas a comercios

Por otra parte, las visitas a comercios se han realizado los pasados meses de junio y julio en distintas zonas comerciales de los distritos de Salamanca y Usera. En ellas, se informa de los derechos del consumidor, y, en particular, de aspectos como la obligación de disponer de hojas de reclamaciones. Se fomenta además el establecimiento de acuerdos voluntarios como la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo y a los códigos de buenas prácticas de cada sector comercial, como un exponente más de la calidad que ofrece una empresa en la venta de bienes o en la contratación de servicios.

De esta manera, el Programa de Formación en Consumo del Ayuntamiento de Madrid cubre ambas partes de la relación de consumo, las personas consumidoras y las empresas y contribuye así a que los ciudadanos sean cada vez más conscientes de los derechos que les asisten como consumidores y puedan desarrollar un consumo responsable e informado de productos y servicios.

Por otra parte, se busca, a través de la información, la implicación del sector comercial con el establecimiento de acuerdos voluntarios que redunden en un comercio de calidad cada vez más comprometido con el respeto a los legítimos derechos de las personas consumidoras y con la resolución extrajudicial de los conflictos que pudieran plantearse en sus relaciones de consumo.

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